Datenschutz

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, woher sie kommen, wie wir sie verwenden und welche Rechte du hast.

Wir betreiben diesen Shop selbst und setzen für Betrieb und Abwicklung technische Dienstleister ein. Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte findet nicht statt.

Verantwortlicher

Love Yuasa
Heinsestraße 51, 13467 Berlin (Hermsdorf), Deutschland
Telefon: +49 176 66993348
E-Mail: [email protected]

Welche Daten wir erheben

• Kontaktdaten: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
• Bestelldaten: bestellte Artikel, Größe, Duft, Farbe, Mengen, Bestellnummer, Bestellhistorie
• Zahlungsdaten: gewählte Zahlungsart, Zahlungsstatus und Zahlungsbestätigung; vollständige Kartendaten erhalten wir nicht
• Kontodaten: Benutzername, Passwort (verschlüsselt), Einstellungen im Kundenkonto
• Kommunikation: Inhalte deiner Nachrichten über Kontaktformular oder E-Mail
• Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, aufgerufene Seiten, Zeitpunkt des Zugriffs

Woher die Daten kommen

• Direkt von dir, wenn du bestellst, ein Konto anlegst oder uns schreibst
• Automatisch beim Besuch der Website, etwa über Server-Logfiles und technisch notwendige Cookies
• Von Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten (Hosting, Versand, Zahlungsabwicklung)

Wie wir deine Daten verwenden

• Bereitstellung des Shops und Abwicklung deiner Bestellung einschließlich Versand und Rechnungsstellung
• Bearbeitung von Rückfragen, Widerrufen und Rücksendungen
• Verwaltung deines Kundenkontos und deiner Bestellhistorie
• Sicherer Betrieb der Website, Fehleranalyse und Abwehr von Missbrauch
• Versand des Newsletters, wenn du dich dafür angemeldet hast

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag), lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem Betrieb) und lit. a DSGVO (Einwilligung, etwa beim Newsletter).

Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf der Seiten erfasst der Server automatisch IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung, der Sicherheit und der Fehleranalyse. Die Logfiles werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Vorfalls benötigt werden.

Cookies

Wir verwenden technisch notwendige Cookies, um Warenkorb, Anmeldung und Spracheinstellungen zu speichern. Diese Cookies sind für den Betrieb des Shops erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TTDSG). Analyse- und Marketing-Cookies setzen wir derzeit nicht ein. Sollten wir sie künftig einführen, geschieht das nur mit deiner vorherigen Einwilligung.

Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, du eingewilligt hast oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Zur Zustellung übermitteln wir Name, Lieferadresse und, falls erforderlich, Telefonnummer an den Versanddienstleister. Zahlungsdaten werden an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Dienstleister, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, sind vertraglich zur Vertraulichkeit und zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Bestelldaten bewahren wir regelmäßig zehn Jahre auf, soweit steuer- und handelsrechtliche Vorschriften (§ 147 AO, § 257 HGB) dies verlangen. Dein Kundenkonto kannst du jederzeit löschen lassen.

Deine Rechte

• Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Für alle Anfragen genügt eine E-Mail an [email protected]. Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin.

Sicherheit

Unsere Website nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung, damit deine Daten auf dem Weg zu uns geschützt sind. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten gegen Verlust, Manipulation und unbefugten Zugriff zu schützen.

Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Angebote oder die rechtlichen Rahmenbedingungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz schreib uns an [email protected] oder Love Yuasa, Heinsestraße 51, 13467 Berlin (Hermsdorf), Deutschland.